Gemäß unserem Leitspruch „Wir wollen das Sie Ihre Kinder in guten Händen wissen“ setzt sich die KAENGOO^® gGmbH Qualitätsstandards für all ihre Einrichtungen.

KAENGOO^® als gemeinnützige Gesellschaft und Dienstleister für Erziehung, Kinder- und Jugendhilfe sowie Volks- und Berufsbildung lehnt ihre Arbeit an die Anforderungen des Qualitätsmanagementsystem DIN EN ISO 9001 an.

Dabei richten wir uns nach den folgenden 8 Grundsätzen:

1.    Kundenorientierung

Wir sehen die KAENGOO^® gGmbH als Dienstleister. Ausgerichtet sowohl an Eltern als auch an Kindern. Wir möchten auf Ihre Bedürfnisse und auf die Ihrer Kinder eingehen, damit Sie den größtmöglichen Nutzen aus unseren Angeboten ziehen können. Dies beinhaltet, dass unser Preis-/Leistungsverhältnis stimmen und unsere pädagogischen Ansätze Ihren Ansprüchen entsprechen muss. Wir sind für Sie und Ihre Kinder da: KAENGOO^® ist aus diesem Grund bemüht, nur qualifiziertes Personal für Sie einzusetzen, welches stets für Ihre Belange zugänglich ist.  Unsere Angebote sind klar strukturiert und abgesichert- damit wir Ihnen eine lückenlose Verfügbarkeit bieten können.


2.    Verantwortlichkeit der Führung und Mitarbeiter

Jeder Mitarbeiter der KAENGOO^® gGmbH trägt für sein Handeln und seine Leistungen die Verantwortung.
Wir erwarten von allen Mitarbeitern, dass sie für Ihre Belange und die Ihrer Kinder sowie konstruktive Kritik offen sind. Wir wollen Neuem gegenüber aufgeschlossen sein und versuchen durch Verbesserungsvorschläge  unsere Dienstleistungen noch besser für Sie zu machen.
KAENGOO^® leitet seine Mitarbeiter  kooperativ an und fördert Eigenverantwortung. Wir sind stets bemüht, unseren Mitarbeitern ein breites Spektrum an Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen zugänglich zu machen um sie und unser Unternehmen stetig zu verbessern.


3.    Einbeziehung der beteiligten Personen und Institutionen- Vernetzung

Wir geben Ihnen und Ihren Kindern die Möglichkeit, sich aktiv an all unseren Prozessen teilzunehmen. Das Elterngespräch und die Elternbeteiligung haben bei uns höchste Priorität. Wir sind offen für Vorschläge, Kritik und fördern uns über jede Form der Selbstinitiative.
Auch geben wir den Kindern und Jugendlichen die Möglichkeit aktiv an der Ausrichtung der Projekte zu partizipieren und setzen diese gemeinsam um. Sie sind auf allen Ebenen der prägende Faktor unserer Gesellschaft.
Die Arbeit jedes Einzelnen ist uns genauso wichtig, wie die der Gesamtheit.
Transparenz unserer Arbeit gehört zu unseren Ansprüchen und zur Kundenerwartung. KAENGOO^® informiert regelmäßig über neue und verbesserte Angebote, über pädagogische und konzeptionelle Ansätze, sowie über unsere Dienstleistungen sowohl im Elterngespräch als auch, als Teil der Öffentlichkeitsarbeit, im Internet.
Ebenso wichtig wie das Einbeziehen unserer Kunden, setzen wir auch auf die Beteiligung unserer Mitarbeiter. Wir möchten die Ideen, Belange und Fähigkeiten zum Vorteil unserer Gesellschaft nutzen.
Unser langfristiges Ziel ist es, sowohl mit staatlichen als auch mit freien Institutionen zusammen zu arbeiten und zur sozialen Vernetzung beizutragen.


4.    Prozessorientierter Ansatz

„Der Weg ist das Ziel“ Darum sind all unsere Projekte und Ansätze prozessorientiert. Unsere Ziele wollen wir effizienter erreichen durch als Prozess geleitete und gelenkte Tätigkeiten. Eine volle Ausschöpfung unserer Ressourcen ist dabei oberstes Ziel.


5.    Systemorientierter Ansatz

KAENGOO^® versucht die Möglichkeiten aller Kinder- und Jugendprojekte zu nutzen. Alle Projekte arbeiten Hand in Hand um eine effektive und effiziente Ausschöpfung aller pädagogischen Möglichkeiten zu gewährleisten.


6.    Kontinuierliche Verbesserung

Erkennen, Verstehen, Leiten und Lenken. Unsere Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen ist wichtigstes Ziel. Durch stetige Überarbeitung und Verbesserung unserer pädagogischen und handlungsorientierten Konzepte möchten wir zielgerichtet auf Ihre Bedürfnisse und die Ihrer Kinder eingehen. Dabei wollen wir Sie auch mit einbeziehen. Wir sind für neue Ideen, Konzepte und individuelle Bedürfnisse offen. Wir fragen regelmäßig nach und reflektieren veränderte Situationen, Trends und Anliegen unserer Zielgruppe und die der Eltern. Gesellschaftliche und soziale Belange werden dabei in den Vordergrund gerückt.


7.    Sachbezogene Entscheidungen

Alle Entscheidungen und Veränderungen an unseren konzeptionellen und pädagogischen Ansätzen und Projekten beruhen auf der Analyse von Daten und Informationen. Dabei werden nicht nur wirtschaftliche Zwecke verfolgt, sondern besonders die Bedürfnisse und gesellschaftliche und soziale Belange analysiert und in Entscheidungsprozesse mit einbezogen.

8.    Kundenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen

Die KAENGOO^® gGmbH und unsere Partner sind voneinander abhängig. Wir wollen diese Beziehungen zum gegenseitigen Nutzen erhöhen und damit eine Wertsteigerung unserer Dienstleitungen und Angebote erzielen.